Ledningsägarmodulen

Är du ledningsägare med ett stort eller nationellt nät eller får du helt enkelt många ärenden? För att bättre sortera bland alla dina inkommande förfrågningar finns en så kallad Ledningsägarmodul. Det är helt enkelt en automatiserad robot som kan besvara ärenden som en ledningsägare inte är berörd av. 

Modulen är ett program som måste installeras på en server i ledningsägarens IT-miljö och låter dig definiera en buffertzon som utgår från dina ledningars faktiska läge. Alla ärenden som har arbetsområden utanför buffertzonen får ett automatiskt "nej, vi har ingen infrastruktur i området"-svar

De ärenden som har arbetsområden inom buffertzonen skickas vidare för manuell hantering.