Textversion av Introduktion för dig som äger ledningar

Hej och välkommen till Ledningskollens introduktionsfilm för er som äger ledningar. Syftet med denna film är att informera om vad Ledningskollen är, vad den innebär för er som ledningsägare samt hur ni ansluter er.

Vad är då Ledningskollen? Ledningskollen är en tjänst som kopplar ihop den som behöver veta var ledningar finnstill exempel inför ett grävarbete med den som äger ledningar.

Ledningskollen fungerar så här: Ni ledningsägare anger områden där ni vill skydda era ledningar. Och när jag använder tjänsten som grävare ritar jag ett område på en karta och om mitt område träffar innanför ert område blir ni tilldelade mitt ärende.Ett vanligt missförstånd är att Ledningskollen är ett centralt ledningsregister dit man laddar upp sina ledningar. Så är det inte. Ledningskollen är byggt för att vara säkert, genom att inte vara ett centralt ledningsregister undviker vi att ledningsinformation hamnar i orätta händer.

Tjänsten är kostnadsfri och har sedan lanseringen 2010 välkomnat över 1000 ledningsägare. Genom att ansluta kommer ni också att minska mängden avgrävningar och bidra till ett robustare samhälle.

Ledningskollen är alltså en etablerad och kostnadsfri tjänst. Men hur gör man för att ansluta sig? Häng med, så går vi igenom registreringsprocessen. För att registrera sig som ledningsägare hör man av sig till användarstöd på support@ledningskollen.seSupportern svarar med en länk till ett formulär där du fyller i information om organisationen, som exempelvis namn och organisationsnummer. I nästa steg fyller jag i information om svarställen. Ett svarställe är information om avdelningensom kommer att jobba med Ledningskollen. Under namn på svarställe fyller jag i kundtjänstoch det är kundtjänsten i min organisation som ska svara på ledningsanvisningen.Jag fortsätter med att fylla i kontaktuppgifter till kundtjänstenDet är uppgifterna på denna sida som bestämmer var notiser om nya ärenden skickas samt vilka uppgifter som presenteras till den som gräver.

I nästa steg fyller jag i information om de områden där jag har ledningar. Jag börjar med att söka upp min adress.Det går också att söka på kommun. Jag har möjligheten att manuellt rita in de områden där jag har ledningen. Jag har även möjlighet att ladda upp en fil som utgör ett område. Innan jag sparar mitt område anger jag ett namn och väljer mitt svarställe i menyerna nedan. Fördelen med svarställen är att jag kan rita flera områden där notiserna styr till varsitt svarställe. Slutligen läser jag igenom och fyller i information om organisationen och intygar att jag skickat in avtalet som Ledningskollens användarstöd skickade ut i samband med registreringen.

När registreringen är slutförd blir jag kontaktad av Användarstöd i form av ett välkomstsamtal där vi bockar av eventuella frågor och aktiverar er organisation.

För att registrera sig hos Ledningskollen behövs alltså: information om organisationen, kännedom om var era ledningar finns,kunskap om vem eller vilka som ska svara på de inkommande frågorna, godkännande av firmatecknare.

När organisationen är aktiv i Ledningskollen är jag beredd att ta emot ärenden. Jag kommer bli meddelad om någon planerar att gräva i närheten av mina ledningar. I meddelandet ser jag vad grävaren markerat som arbetsområde samt annan nyttig information. Jag väljer att öppna ärendet i Ledningskollen. Inne i Ledningskollen presenteras samma information som inne i e-postmeddelandet. Jag har möjlighet att exportera grävarens område geometrifil.Jag har även möjlighet att lämna ett svar i ärendet genom att trycka på knappen Hantera ärende. Observera att ni endast redovisar själva åtgärden ni tog för att skydda era ledningar. Exempelvis att ni skickar en karta eller en utsättare. Själva åtgärden sköter ni själva med kontaktuppgifterna som ni har fått inne i ärendet.

Ledningskollen sparar även ärendehistorik vilket möjliggör en smidig tillbakablick samt andra statistiska funktioner. Vi tillhandahåller ett kostnadsfritt API som bland annat kan nyttjas för att automatisera stora delar av ärendeflödet. För mer information om API och kostnadsfria lösningar besök vår hemsida ledningskollen.se.

Tack för att ni har tittat på denna film. För ytterligare stöd eller frågor är ni välkomna att boka ett förutsättningslöst möte med mig eller mina kollegor genom att besöka ledningskollen.se/bokattid.