Kakor på Ledningskollen

Ledningskollen (den del som inte kräver inloggning) använder så kallade kakor för att samla in statistik och med hjälp av den förbättra webbplatsen. Mer information om kakorna. Klicka på Jag godkänner kakor för att tillåta kakor.

Jag godkänner kakor
sep
11

Viktig information till dig som använder Ledningskollen i mobilen!

Vi har uppmärksammat att ett litet antal användare som skapat ärenden via  mobiltelefon och/eller en surfplatta inte kan skicka in sina ärenden. 

När ärendet skickas in möts ett fåtal användare av ett felmeddelande som säger att det inte finns någon internetanslutning, trots att det inte är några problem med uppkopplingen.

Vi är medvetna om problemet och arbetar för att komma till rätta med det. I dagsläget vet vi att felet uppkommer om man försöker ringa in en yta med linjeverktyget under steget ”Geografisk information”. Linjeverktyget kan inte användas för att ringa in områden. För att markera ett område används polygonverktyget.

Om du har problem med Ledningskollen i mobilen och möts av ett felmeddelande som säger att du saknar internetuppkoppling så kontrollera att du inte försökt ringa in en yta med linjeverktyget.

När du rättat till detta, och problemet kvarstår, tar vi tacksamt emot information om detta på . Bifoga så mycket relevant information som du har tillgång till. Exempel på detta är vilken enhet du använder, vilken version av operativsystemet, vilken tid felet inträffade och vilket användarnamn du var inloggad med.

 
 

 

Ledningskollen drivs av Post- och telestyrelsen (PTS) och finansieras av PTS, Trafikverket och Svenska kraftnätOm ossIn EnglishOm kakor