Kakor på Ledningskollen
På Ledningskollen används kakor (cookies) och Local Storage. Här finns information om kakorna och Local Storage och varför vi använder dem.
Alla kakor på Ledningskollen är så nödvändiga kakor, vilket innebär att funktionerna inte fungerar utan dem. Man behöver inte be om samtycke för att lagra nödvändiga kakor.
Vad är en kaka?
En kaka är en liten textfil som Ledningkollen begär att få spara på din dator.
Vad är Local Storage?
Precis som kakor så är Local Storage en metod för att lagra användardata på din dator. Datan lagras i din webbläsare men till skillnad från kakor så försvinner inte informationen automatiskt. Du måste själv radera den.
Ej inloggad (Ledningskollen.se)
Vår chattfunktion använder Local Storage-funktionalitet. Denna behövs för att chatt funktionen ska fungera och kan inte väljas bort. Local Storage som används för chatten sparar inga personuppgifter.
Local Storage-data
Namn: chat_conversation_id
Funktion: ID i helpdesksystemet för att veta veta var chattmeddelanden ska hamna
Varaktighet: Tills manuell radering sker
Namn: chat_threads
Funktion: Lista över meddelanden som skickas i chatten
Varaktighet: Tills manuell radering sker
Namn: chat_thread_id
Funktion: Chattmeddelandets ID
Varaktighet: Tills manuell radering sker
Namn: chat_customer_id
Funktion: Anonymt ID-nummer på besökare som startar en chatt för att kunna koppla till chattmeddelanden som skickas
Varaktighet: Tills manuell radering sker
Inloggad (idp.ledningskollen.se, inquirer.ledningskollen.se, useradmin.ledningskollen.se)
På den del av Ledningskollen som kräver inloggning (där du kan skapa och hantera ärenden) använder vi en kaka för att webbplatsen ska fungera, en så kallad nödvändig kaka. Väljer du att blockera nödvändiga kakor kommer den inloggade delen av Ledningskollen inte att fungera.
Namn: UserLoginCookie
Funktion: Kakan håller reda på att användaren är inloggad
Varaktighet: Raderas när webbläsaren stängs
Typ: Förstapartskaka som endast behandlas av oss
Undvika kakor och Local Storage
I din webbläsares inställningar kan du också radera kakor som redan lagrats i webbläsaren, göra inställningen att kakor aldrig ska godkännas eller få information om att en webbsida innehåller kakor.